<transcy>Envío y Entrega</transcy>
Envío y recogida
Shop.dkybikes.com ofrece opciones de envío convenientes:
Envíe a su dirección:
Disponible solo para accesorios . Si elige el envío terrestre estándar o acelerado, su pedido se entregará a la dirección de envío especificada en su cuenta. Consulte la tabla de envío a continuación para conocer los cargos de envío terrestre y acelerado y la fecha de entrega prevista.
Enviar a la tienda:
Disponible para tanto bicicletas como accesorios. DKY Bikes ofrece entrega terrestre estándar gratuita a su distribuidor local preferido de DKY Bikes. Su pedido estará disponible para ser recogido dentro de 3-5 días hábiles. Deje tiempo adicional para los pedidos de bicicletas. No hay cargos adicionales por montaje de bicicletas. Los pedidos se mantendrán durante 14 días hábiles después de la llegada. Si no puede recoger su pedido dentro de este plazo, haga los arreglos necesarios con su minorista seleccionado. El envío acelerado no está disponible si realiza el envío a un minorista de DKY Bikes. Debido a los costos adicionales de envío de bicicletas a Alaska o Hawái, hay una tarifa fija de $ 135.00 por el envío de 1 o más bicicletas.
Cuando recoja su pedido, proporcione lo siguiente:
1. Una copia de su pedido o confirmación de envío
2. Tarjeta de crédito utilizada en la transacción
3. Identificación con foto
En el momento de la entrega, proporcione lo siguiente:
1. Una copia de su pedido o confirmación de envío
2. Tarjeta de crédito utilizada en la transacción
3. Identificación con foto
* El programa de envío se aplica a los pedidos realizados antes de las 2 p.m. CT.
El envío acelerado a Hawái o Alaska puede demorar entre 1 y 2 días adicionales. dias. Debido a los costos adicionales de envío de bicicletas a Alaska o Hawái, existe una tarifa fija de $ 135.00 por el envío de 1 o más bicicletas.
DKY Bikes se envía de lunes a viernes, excepto los feriados nacionales.
El envío a la tienda se entrega en 3-5 días hábiles al minorista. Si ordenó una bicicleta, espere de 4 a 7 días para la recogida.
La entrega a domicilio del minorista entrega al minorista en 3-5 días hábiles. Espere de 4 a 7 días para la entrega a domicilio.
Seguimiento de mi pedido
Recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con un enlace de seguimiento después de realizar su pedido. Los usuarios de cuentas registradas pueden iniciar sesión en su cuenta para conocer el estado de la entrega.
Recogida de pedidos de envío a tienda
Listo para recoger
Su distribuidor de DKY Bikes se comunicará con usted cuando su pedido esté listo para ser recogido por teléfono o correo electrónico. < br> Su pedido se retendrá durante 14 días hábiles. Haga arreglos con su distribuidor de DKY Bikes si no puede recoger su pedido en 14 días.
Retirar su pedido
Traiga una copia de su recibo, la tarjeta de crédito utilizada en la transacción y una identificación con foto.
Pedido de bicicletas < br> Las bicicletas son máquinas complejas. Para brindarle la mejor experiencia de conducción posible, su distribuidor necesitará al menos 24 horas para construir y ajustar su nueva bicicleta antes de que esté lista para la recolección o entrega.
Envíe a su dirección y recoja el pedido
Cada pedido solo puede utilizar un método de envío. Si desea que se envíe un pedido a su hogar y al minorista local, deberá realizar un pedido por separado para cada método de entrega deseado.
Envío internacional
En este momento, solo ofrecemos envíos a direcciones dentro de los Estados Unidos. No realizamos envíos a direcciones de reenvío de mercancías.
APO y envío de apartados postales
En este momento, solo podemos realizar envíos a direcciones residenciales o comerciales. Si tiene un apartado postal, considere enviar su pedido a un minorista de forma gratuita.